Befeuert durch die Pandemie erlebt der Onlinehandel einen besonderen Hype. Im Jahr 2022 erzielte das Onlinegeschäft in Deutschland einen Umsatz mit Waren in Höhe von rund 90,4 Milliarden Euro. Im Vergleich zum Vorjahr ist der Umsatz um knapp 9 Prozent gesunken. Dennoch war das Wachstum über die letzten Jahre ... [weiterlesen]
Bereits im Januar haben wir schon über einige rechtliche Änderungen im Onlinehandel berichtet. Wir liefern Ihnen in diesem Beitrag ein paar Rechtshinweise, was Sie ab 1. Juli als Fulfillment-Dienstleister, Onlineshop- oder Marktplatz-Betreiber beachten müssen. Kündigungsbutton ist jetzt Pflicht Ab 1. Juli 2022 ist es beim Online-Vertragsabschluss lt. § 312k ... [weiterlesen]
Wenn Sie ein oder mehrere Ladengeschäfte betreiben, ist ein Point of Sale Kassensystem ein wichtiger Bestandteil, um Ihr Geschäft erfolgreich zu führen. Damit werden nicht nur sämtliche Transaktionen am Point of Sale (POS) erfasst, sondern auch die Lagerverwaltung gesteuert. Ein POS-Kassensystem kann Zubehör, beispielsweise Barcodescanner, Bezahlterminal, Belegdrucker oder Kartenlesegerät ... [weiterlesen]
Wenn Sie einen Onlineshop betreiben, kommt Ihnen folgendes Problem sicherlich bekannt vor: Ein Kunde besucht Ihren Shop und findet das richtige Produkt, also packt er es in den Warenkorb. Doch kurz vor Abschluss des Kaufes bricht der Kunde ab und verlässt Ihren Shop. Kaufabbrüche sind keine Seltenheit, denn im Durchschnitt ... [weiterlesen]
Von der Pflicht, auf die OS-Plattform der EU zu verlinken haben viele Händler schon gehört. Seit 2017 gelten zusätzliche Pflichten für Händler, zum Beispiel der Hinweis, ob sie an einem Streitschlichtungsverfahren teilnehmen oder nicht. 2020 hat sich die Zuständigkeit geändert und es gibt eine neue „Universalschlichtungsstelle“. Bereits bekannt sollte ... [weiterlesen]
Immer noch erhalten viele Shopanbieter und andere gewerbliche Website-Betreiber Abmahnungen, weil sie Webformulare ohne SSL- oder TLS-Verschlüsselung verwenden. Dabei ist der Umgang mit Nutzerdaten sowie das Verschlüsselungsverfahren klar in § 13 Abs. 7 TMG geregelt. Was genau dieser Absatz des Telemediengesetzes besagt und wie Sie sich vor einer Abmahnung ... [weiterlesen]
Mit dem Shopware Release 6.4.6.0 wurde eine grandiose neue Funktion eingeführt: der Shopware Flow Builder. Dem Shopware User wird damit die Möglichkeit gegeben, individuelle Geschäftsprozesslogiken ohne Programmierkenntnisse abzubilden und zu automatisieren. Warum ist die Automatisierung von Geschäftsprozessen so wichtig? Durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen entfallen sich wiederholende Tätigkeiten, die ... [weiterlesen]
Das Online-Geschäft hat in den letzten Jahren eine steile Karriere absolviert und legt in der aktuellen Corona-Pandemie noch weiter zu. Gleichzeitig hat auch der stationäre Handel erkannt, wie wichtig eine digitale Kundenkommunikation sein kann und ist dabei die Online-Präsenz zu verstärken. Wenn wir über Kundenzentrierung und die Notwendigkeit reden, ... [weiterlesen]
Volle Lager und gut gefüllte Verkaufsflächen, ohne die Möglichkeit die Waren zu verkaufen: Das bringt Einzelhändler schneller an die Belastungsgrenze. Gleichzeitig wachsen die digitalen Absatzkanäle und trumpfen mit ihren Vorteilen auf. Doch für viele Einzelhändler sind die Kosten einer digitalen Aufrüstung nicht bewältigbar. Damit der lokale Einzelhandel in Niedersachsen ... [weiterlesen]
Shopware hat eine neue Version veröffentlicht – Shopware 6.4 ist seit Anfang Mai erhältlich. Unser Entwicklungsteam hat sich bereits seit längerer Zeit mit der Vorab-Version, dem „Release Candidate“, beschäftigt. Dadurch sind wir bestens auf die vielen technischen Neuerungen vorbereitet und können Kundenupdates sofort durchführen. Unsere Shopware-Apps bzw. -Plug-ins ... [weiterlesen]
