ERP und CRM – Gemeinsam stärker
Ein erfolgreiches Kundenmanagement lebt von aktuellen Informationen, transparenten Prozessen und einer effizienten Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Service, Marketing und Verwaltung. Genau hier entfaltet die Kombination aus ERP und CRM ihre Stärken. Werden Kundeninformationen und betriebliche Abläufe auf einer gemeinsamen Datenbasis zusammengeführt, entstehen durchgängige Prozesse ohne Medienbrüche, doppelte Datenerfassung oder aufwendige ... [weiterlesen]