CRM-APP
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Customer-Relationship-Management: Durchblick für den Vertrieb
Customer-Relationship-Management ist das Zauberwort, um den eigenen Vertriebserfolg nachhaltig zu stärken und auszubauen. Mit mobilen Lösungen können Informationen auch direkt vor Ort beim Kunden erfasst und direkt nahtlos ins eEvolution-Hauptsystem übertragen werden. Somit werden alle vertrieblichen Vorgänge archiviert und stehen dann auch beim Kundendatensatz samt vollständiger Historie zur Verfügung.
Der größte Vorteil: Der Vertrieb verpasst keine offenen Angebote durch die Terminaktionen, alle Vertriebsaktivitäten stehen dem Vertriebsleiter bzw. der Geschäftsführung direkt transparent zur Verfügung. Auch lassen sich die mit Vertriebler vereinbarten KPIs und Ziele leicht überwachen.
Die eEvolution CRM-App ist die perfekte Analysemöglichkeit für die Geschäftsführung, die Vertriebsleitung sowie den Vertrieb im Innen- und Außendienst. Sie schafft Transparenz in der Vertriebsarbeit, ermöglicht genau diese im Team und sorgt dafür, dass Leads, Verkaufschancen, Interessenten und Kunden vom Vertrieb rechtzeitig, zeitnah und bedarfsgesteuert kontaktiert werden.
Mit der CRM-App können Sie ganz einfach folgende Daten anlegen, einsehen und bearbeiten. Über eine Suche sowie passende Filtermöglichkeiten lassen sich bereits angelegte Daten schnell und einfach wiederfinden:
• persönliche und allgemeine Leads
• persönliche und allgemeine Verkaufschancen
• persönliche und allgemeine Angebote
• persönliche und allgemeine Terminlisten (inklusive Terminanlage mit Zuweisungsmöglichkeit, beispielsweise für einen Kollegen)
• Kontakte
Für den Gebrauch der CRM-App ist das CRM-Modul notwendig.
Das eEvolution CRM ist vollständig in die Adressverwaltung sowie die Angebots- und Auftragsverwaltung integriert. Zudem ermöglicht die Verwendung der eEvolution Projektabrechnung die Erfassung und Auswertung von Arbeitszeiten zu den einzelnen Vertriebsprojekten.
Bei Nutzung der eEvolution-Exchange-/Outlook-Synchronisation werden natürlich auch alle ein- und ausgehenden E-Mails an den CRM-Vorgängen automatisch mit dokumentiert.
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