Effektive Geschäftsprozesse sind das Rückgrat eines jeden erfolgreichen Unternehmens. In dieser Kategorie finden Sie wertvolle Einblicke, bewährte Methoden und hilfreiche Tipps, um Ihre betrieblichen Abläufe zu verbessern und die Produktivität zu maximieren.
Field Service Management: Prozesse, KPIs & Best Practices für Ihren Außendienst
Field Service Management (FSM) ist längst mehr als die reine Organisation von Servicetechnikern. Es steht heute für eine digital vernetzte Steuerung aller Außendienstaktivitäten von der Einsatzplanung über die Materiallogistik bis hin zur Erfüllung von Service Level Agreements. Moderne Field Service Management Software verbindet Serviceteams, Kunden und Unternehmenssysteme in Echtzeit und ... [weiterlesen]