Service Management App

Aufgaben im Außendienst vereinfachen

Reaktions- und Wiederherstellzeiten überwachen, Inventarkonfigurationen und Kundendaten abfragen, Auftrags- und Angebotsdaten einsehen – mit der Service App werden zahlreiche Aufgaben im Außendienst vereinfacht und optimiert. Die Service Management App kann sowohl im Techniker- als auch im Kundenmodus genutzt werden.

Vorteile und Nutzen

Unterstützung der Service-Mitarbeiter durch eine Vielzahl der Daten wie Auftragsdaten inklusive Dispositionen und Archiveinsätze, Grafische Dispositionsübersicht, In­ven­tar­daten, allgemeine Kundendaten inklusive Angebote, Fakturierungen und Offene Posten.

  • Aktuelle Umsatzzahlen sind mobil verfügbar
  • Neben einer grafischen Übersicht der gesamten Inventarkonfiguration, besteht voller Zugriff auf die Kundenhistorie
  • Schnelle Auftragsanlage direkt beim Kunden Vor-Ort
  • Verbesserung der Service-Qualität für Kunden
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