Mit Hilfe der unter <eEvolution> <Verwaltung> <Retoure> <Artikelzustände> definierten Artikelzustände lassen sich die Artikel einer Retoure in der Positionserfassung detaillierter beschreiben.
Nach Auswahl des Menüs, öffnet sich folgende Bearbeitungsmaske:
Wählen Sie die Schaltfläche Neu 
, um einen neuen Artikelzustand zu definieren. Die neue Zeile wird mit einem 
am Zeilenbeginn gekennzeichnet. Geben Sie die Bezeichnung ein. Anschließend kann im Feld Erfassung Zustandstext aus der Listbox eine weitere detaillierte Zustandsbeschreibung selektiert werden. Mit Hilfe der Option Fehlerbeschreibung Pflicht legen Sie fest, ob eine Fehlerbeschreibung des Kunden zwingend erforderlich ist oder nicht. Speichern Sie die Eingabe über die Schaltfläche 
.
Um einen Eintrag zu entfernen, markieren Sie diesen und betätigen anschließend die Schaltfläche Löschen 
.