Mit der Option <Start> <Suchen> <Wobei (mit Ausfall-/Auftragsart)> oder der Tastenkombination Strg + J können Sie nach Aufträgen unter Berücksichtigung der in der Hauptmaske eingestellten Ausfall- und Auftragsart suchen.
Hinweis:
Geben Sie erst in die Hauptmaske die Suchkriterien ein und rufen Sie dann diese Option auf.
Treffen mehrere Datensätze auf die Kriterien zu, werden sie in einer Auswahlmaske angezeigt.
Nach Aufruf der Funktion erscheint eine tabellarische Übersicht aller Aufträge.
Angezeigt werden die Auftragsnummer inklusive der Auftragsart und des Status, die Inventarnummer des Kunden und die Adresse, Informationen zum Modell und das Datum der Auftrags-Annahme. Wurde bereits ein Termin vereinbart, wird dieser hier selbstverständlich angezeigt.
Reaktions- und Wiederherstellungszeiten werden in separaten Spalten ausgewiesen. Die Spalten Rest bis Reaktion und Rest bis Wiederherstell enthalten die noch verbleibende Zeit, für die Behebung des jeweiligen Problems. Abgezogen von diesen Werten werden die Zeiten, in der sich der Auftrag nicht im Status Gehemmt befand. Also die Zeit, in der man effektiv an dem Auftrag gearbeitet hat.
Die Sortierung der Daten erfolgt einen Doppelklick in der jeweiligen Spaltenüberschrift.
Mit Hilfe des Button Färbenkann die Übersicht nach Auswahl des Kriteriums entsprechend der Legende eingefärbt werden.
So erhält man einen schnellen Überblick darüber, welche Aktionen für den Auftrag als nächstes Anstehen bzw. wo Handlungsbedarf besteht.
Per Doppelklick wird auch hier der gewünschte Auftrag in der Hauptmaske angezeigt.
Wichtig:
Wurde unter Einstellungen - Register Benutzer 1 die Option Suchdialog einschalten gewählt, öffnet sich eine separate Suchmaske zur gezielten Auftragssuche.
Der Suchdialog bietet die Möglichkeit, Aufträge nach einer Vielzahl von Einschränkungen zu suchen. Durch einen Klick auf OK werden die gewünschten Aufträge angezeigt, betätigt man den Button Abbrechen, wird beispielsweise das Ergebnis der Suche aus der vorherigen Auswahl angezeigt. Mit Hilfe des Buttons Felder leeren lassen sich alle Einschränkungen wieder löschen.